在线攻击已成为一种常见现象，但这并不能减轻其严重性. 对于许多企业来说，购买适当的安全是一个艰难的决定，因为多年来市场一直以恐惧为基础，而不是以客户为中心的解决方案, 博天堂入口成员网络防御的MD, 热衷于重新定义方法吗.
在这里, 她告诉《博天堂官方入口》杂志，中小企业的教育是每个人成功的根本, 为什么自从她加入Net-Defence公司以来所做的改变现在正在为公司的发展带来红利.
“当我们作为一个行业谈论网络安全和风险时，我们经常会这样做, 这是一个围绕着恐惧的对话，我讨厌它,黛布拉·凯恩斯说.
“我们需要出售解决方案，而不是出售恐惧. 这是我们引以为豪的做法.”
作为Net-Defence的总经理, 专业网络安全提供商, IT, 电话解决方案, 黛布拉致力于改变人们对企业需要提高其在线形象和安全性的看法.
在一个各种规模的企业都可能成为网络攻击目标的时代, 投资于保护其业务的需求从未如此强烈——但这不应该受到恐惧和灾难情景的驱使, 说黛布拉.
她表示:“我们的目的是帮助中小企业获得安全，我们希望教育他们，而不是吓唬他们。.
“每个人都是目标, 无论你是个人乐队还是跨国乐队, 罪犯没有道德，会去找最容易下手的目标, 不管是谁. 但围绕网络安全的术语太多了, 企业往往不明白他们需要什么.
“这并不需要花费巨大的代价, 更多的是分析他们的业务, 把风险降到最低，切实考虑他们能做什么. 小额投资可以带来最大的影响.
“我经常用一排房子来比喻, 一号门开着门窗，而且根本没有保安的地方. 另一端是诺克斯堡，那里的安保费用非常昂贵，而且非常安全. 中小企业不希望成为第一，但也不需要成为诺克斯堡.
“我们将帮助他们成为第三扇门，这不是一个容易的目标, 有他们需要的保护，这样他们就不会被罪犯发现, 并且可以确信他们今天和明天都是安全的.”
以解决方案为导向的方法和与客户建立信任关系的承诺而闻名, Net-Defence公司在盖茨黑德和斯特林的Team Valley办公, 博天堂入口——继续增长, 全国各地的客户都受益于专家定制的解决方案.
黛布拉的领导一直是一个关键部分的原因，网络防御目前有如此强大的地位, 她在宝洁公司(Proctor and Gamble)工作了20年&G)被证明是帮助引导第三代家族企业进入下一阶段的关键因素.
“我和P一起完成了一些很棒的项目&G，这给了我建设的基础, 但就像20多年后换工作一样, 这仍然令人生畏,黛布拉说。.
“我确实考虑过其他跨国公司，但我决定要勇敢一点，尝试一些不同的东西. 但同样重要的是，做出正确的选择. 我不想在一家公司干了二十年, 以及我在那段时间所享受的进步和发展, 跳槽.
“不可能是我从事的任何工作，它必须是符合P的地方&G的精神和道德让我看到了什么是好的实践. 家族企业似乎很适合这样做.”
不可否认, 当黛布拉到来时，“网络防御”面临着挑战——但她承认, 她喜欢扭转局面的任务.
她的直接影响反映在她的快速晋升上, 任命她为政府首脑, 六年前担任风险与合规(GRC)，三个月后成为运营主管, 一年后进一步晋升为运营总监.
她于2020年1月成为临时常务董事, 就在新型冠状病毒肺炎大流行之前, 这一职位是在6月份封锁最严重的时候被任命为永久性职位的.
“有很多事情要做，”黛布拉笑着回忆道.
“事情非常临时, 它没有系统化, 这影响了我们所能提供的质量. 大流行期间, 在一些极其艰难的时期，远程工作和技术对组织能够继续运营至关重要，支持我们的客户变得绝对必要.
“我们有自己的服务，我们提供的服务质量也很好, 但我们需要确保我们始终如一地提供卓越的服务.
“让合适的团队到位是实现这一变革的核心. 我的工作原则是信任和诚实, 作为核心商业价值，我希望我们提供卓越的服务，帮助我们的销售团队充满信心地销售.”
这些正在进行的内部变革正在带来回报, Net-Defence拥有长期的客户留存, 已经两年多没失去过客户了.
“这本身就说明了问题. 我们的客户是我们所做一切的中心, 我们很高兴他们告诉我们，我们作为他们组织的合作伙伴或延伸提供了出色的服务. 考虑到这一点，我们审视了整个品牌，觉得缺少了一个特定的关键信息. 这并没有反映在我们的网站或社交媒体上.
“这让我们回到了基础. 科技是出了名的自负, 哪些因素会让事情变得过于复杂，让客户难以驾驭. 我希望我们的服务能够简化，让所有人都能负担得起、获得和获得.”
这是网络防御公司最近重塑品牌的核心, 这使得寻找企业所需的解决方案比以往任何时候都要简单. 它还推出了一套新的网络弹性咨询方案, 以帮助企业明年结束座机后, 哪家公司以现收现付的形式提供他们所需的网络保护.
“我们在完成这项工作时回到了基础, 看看我们的客户想要什么，需要什么，以及我们如何才能最好地支持他们。.
在访问网站时, 我们希望客户能够在没有压力的情况下找到解决问题的方法, 害怕, 或者被迫购买. 但最重要的是，我们希望努力教育企业了解他们需要什么. 通过意识和教育做出明智的决策是我们的核心.
“我们正致力于将一种新产品推向市场, 合并后的产品将合并我们的一系列核心服务. 该服务旨在以固定成本提供基础IT、电信和网络弹性服务. 它专注于业务弹性和保持组织安全、合规和可操作性.
“我们的客户还告诉我们，数字世界太复杂了，他们不知道从哪里开始. 他们知道他们必须做些什么，但并不总是确定那是什么. 为了帮助消除这种情况，我们新的咨询服务诞生了. 我们将帮助指导您找到最佳解决方案，以满足您当前和未来的需求.”
此外，它还与客户建立了牢固的联系, Net-Defence对建立关系的承诺也延伸到了与之合作的当地供应商, 这是合法的, 市场营销和招聘支持均由外部专家提供.
“我们可以支持当地, 我们这样做了, 因为我们想要支持我们生活和工作的社区,黛布拉说。.
“另外, 通过我在东北商业弹性中心董事会的角色, 我们正在帮助企业获得他们需要的帮助和支持, 核心会员是免费的.
“作为商界人士，我们必须相互帮助，共同成长和繁荣. 我们认为，尽我们所能帮助他人免受网络攻击是我们的责任. 通过共同努力，我们可以取得伟大的成就.”